Como bloquear e desbloquear benefício do INSS. Confira!

Olá, nesse pots vamos ver como funciona esse serviço que permite o bloqueio e desbloqueio de benefícios para a realização de empréstimos consignados é disponibilizado pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). De acordo com o instituto, a solicitação pode ser realizada pela internet, sem a necessidade de ir até uma agência.

Quem pode utilizar? 🤔

Aposentados ou pensionistas do INSS. Sendo necessário ser titular da aposentadoria/pensão ou ser representante legal da pessoa titular do benefício (que possua termo de representação legal).

Importante: O benefício que tiver procurador cadastrado, esse procurador não poderá realizar empréstimo consignado.

Como fazer a solicitação?

Basta, seguir o passo a passo:

1️⃣ Entre no app Meu INSS (disponível para Android e iOS) ou no site;

2️⃣ Clique em “Novo Pedido”;

3️⃣ Digite o nome do serviço/benefício que você quer;

4️⃣ Na lista, marque o nome do serviço/benefício;

5️⃣ Leia o texto que aparece na tela e avance seguindo as instruções.

Ou ainda, você pode solicitar pela Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135. O serviço está disponível de segunda a sábado das 7h às 22h (horário de Brasília).

Tempo estimado de espera: Até 5 minutos

Documentação necessária

• Obrigatória:

• Número do CPF.

• Se for procurador ou representante legal:

• Procuração ou termo de representação legal (tutela, curatela, termo de guarda);

• Documento de identificação com foto (RG, CNH ou CTPS) e CPF do procurador ou representante.

Tempo de resposta

O tempo médio é de cerca de 30 dias, de acordo com o INSS. Para acompanhar e receber a resposta do seu processo:

👉 Acesse o Meu INSS;

👉 Clique em “Consultar Pedidos”;

👉 Encontre o processo na lista;

👉 Para ver mais detalhes, clique em "Detalhar''.

Recomendações do Banco Central e do INSS antes de contratar um consignado:

• Não faça qualquer pagamento adiantado para obter o empréstimo;

• Pesquise e compare as taxas de juros e condições oferecidas por outros bancos. Em especial, repare no Custo Efetivo Total (CET), que resume o custo total da operação em percentual;

• Verifique se o banco está autorizado a funcionar pelo Banco Central e se tem convênio com sua fonte pagadora; por exemplo, no caso dos empréstimos consignados para aposentados e pensionistas do INSS, confira se a instituição está conveniada com o INSS;

• Leia com atenção cada documento antes de assinar;

• Não aceite a intermediação de pessoas com promessas de acelerar o crédito;

• Não forneça o cartão magnético ou senha do banco a terceiros;

• Caso queira fazer a transferência do contrato para outro banco, leia atentamente as informações sobre portabilidade de crédito.

• Monitore os valores da aposentadoria e do empréstimo consignado no site Meu INSS.

• Não contrate empréstimos pelo telefone.

• Nunca dê seu CPF nem o número do cartão do INSS para quem quer que seja.

• Se algum dinheiro não esperado aparecer em sua conta, veja a origem e entre em contato com a instituição para devolver o valor recebido.

• O INSS não entra em contato por meio de mensagens de telefone ou aplicativos como WhatsApp, ligação ou e-mails para oferecer serviços de empréstimo consignado, nem envia motoboys para a casa dos beneficiários. Não devem ser passados, em nenhuma hipótese, dados como senhas e dados bancários.

• As cláusulas desses acordos feitos entre o INSS e as instituições financeiras preveem que cabe aos bancos a adoção de cuidados para evitar o vazamento de dados, consignações fraudulentas e assédio comercial. 

• Em caso de fraudes ou em que não reconheça o empréstimo, o segurado deve procurar imediatamente a instituição financeira e registrar também sua reclamação no Portal do Consumidor para fins de tratamento e exclusão de descontos.

• O segurado que se sentir ameaçado pode registrar reclamação na ouvidoria e um boletim de ocorrência na polícia.